Infraestrutura, suporte e monitoramento em um só lugar.
A RPassomato Informática cuida da tecnologia da sua empresa de ponta a ponta — do chamado de suporte ao monitoramento contínuo dos seus servidores — para que sua operação nunca pare.
Da manutenção do dia a dia à governança de TI — uma equipe só para cuidar da tecnologia e da conformidade da sua empresa.
Infraestrutura & Suporte
Suporte Técnico
Atendimento remoto e presencial para resolver problemas do dia a dia com agilidade.
Infraestrutura & Redes
Projeto, cabeamento e gestão de servidores e redes corporativas.
Monitoramento 24/7
Acompanhamento contínuo de servidores e serviços, com alertas antes que virem problema.
Segurança da Informação
Firewall, antivírus corporativo e políticas de acesso para proteger seus dados.
Backup & Recuperação
Rotinas automáticas de backup e planos de recuperação para nunca perder dados.
Consultoria & Migração para Cloud
Migração de servidores e serviços para a nuvem, com gestão do ambiente sob medida.
Governança & Compliance
Compliance em TI
Políticas, controles e boas práticas para elevar a maturidade e a governança de TI da empresa.
Auditoria & Legalização de Software
Inventário, regularização de licenças e suporte completo em auditorias de fabricantes.
Gestão de Ativos de TI
Controle do ciclo de vida de hardware e software, com decisões baseadas em dados reais.
Adequação à LGPD
Mapeamento de dados, controles técnicos e políticas para proteger informações e evitar sanções.
Acesso rápido
Central de Ferramentas
Os sistemas que sua equipe usa todos os dias — chamados, credenciais e rede — reunidos em um único painel. Cada botão abre a ferramenta em uma nova aba.
A RPassomato usa armazenamento no navegador para o funcionamento do site e, só com a sua permissão, para entender como ele é usado. Veja a .
Preferências de cookies
Escolha quais categorias podem ser usadas. Você pode mudar de ideia quando quiser, em "Gerenciar cookies", no rodapé.
Sempre ativos. Guardam a sua escolha de privacidade neste navegador e permitem o funcionamento básico das páginas.
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Usamos um item de armazenamento local ("rpassomato-consent") para lembrar a sua escolha. Ele fica no seu navegador até você limpá-lo ou alterá-lo.
Medem de forma anônima como as páginas são usadas, para melhorarmos o site. Ficam desligadas até você permitir.
Mostrar mais
Se a RPassomato ativar ferramentas de estatística, elas só vão funcionar com a sua permissão. Ao desligar esta opção, elas deixam de ser carregadas nas próximas visitas.
LGPD
Política de Privacidade
Como a RPassomato Informática trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 28 de outubro de 2026.
1. Quem é o controlador dos dados
A RPassomato Informática é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos canais de contato indicados nele.
Controladora: RPassomato Informática, inscrita no CNPJ sob o nº 11.470.692/0001-58.
O encarregado é o canal de comunicação entre a RPassomato, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 41 da LGPD.
Dados que você nos envia ao falar conosco por WhatsApp, Skype ou e-mail: nome, número de telefone, endereço de e-mail, empresa e cargo (quando informados) e o conteúdo da sua mensagem.
Dados de navegação: este site não usa publicidade e não mantém cadastro de visitantes. Os cookies e o armazenamento no navegador estão descritos na seção 4. Ao carregar as fontes de texto, o navegador se conecta aos servidores do Google Fonts, que podem registrar o endereço IP do visitante. O servidor que hospeda o site também pode guardar registros de acesso (endereço IP, data e hora), pelo prazo previsto em lei (Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014).
Dados sensíveis: não solicitamos dados pessoais sensíveis. Pedimos que não os envie em suas mensagens.
4. Cookies e armazenamento no navegador
Ao entrar no site, você escolhe quais categorias aceita. Rejeitar é tão simples quanto aceitar.
Necessários (sempre ativos): guardam a sua escolha de privacidade em um item de armazenamento local do navegador ("rpassomato-consent"), que permanece até você limpá-lo ou alterá-lo. Sem ele, não seria possível lembrar a sua escolha.
Estatísticas (desligados por padrão): medem de forma anônima como as páginas são usadas. Se a RPassomato ativar ferramentas desse tipo, elas só funcionarão com o seu consentimento (art. 7º, I), que você pode revogar a qualquer momento.
Vídeo do YouTube (seção "Em 35 segundos"): o player só é carregado quando você clica em "Assistir vídeo", e usamos o endereço youtube-nocookie.com, que reduz o uso de cookies até a reprodução. Ao carregar o vídeo, o Google passa a tratar os seus dados conforme a própria política de privacidade.
para rever a sua escolha. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.
5. Para que usamos os dados e em qual base legal
Responder ao seu contato e atender solicitações: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
Elaborar propostas e manter o relacionamento comercial com clientes e empresas interessadas: legítimo interesse, respeitados os seus direitos e as suas expectativas (art. 7º, IX).
Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive a guarda de registros de acesso: obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
Não usamos os seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima.
6. Com quem compartilhamos
Com prestadores de serviço que apoiam a nossa operação (por exemplo, e-mail, hospedagem do site e atendimento), que devem manter a confidencialidade e a segurança dos dados.
Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Com o WhatsApp (Meta) e o Skype (Microsoft), se você optar por falar conosco por esses aplicativos: a conversa também é tratada por eles, conforme os termos e a política de privacidade de cada serviço.
Alguns desses prestadores podem tratar dados fora do Brasil, segundo as suas próprias políticas. Não vendemos dados pessoais.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos os dados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD.
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
informação sobre as entidades com as quais compartilhamos os seus dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
oposição ao tratamento feito com base em hipótese de dispensa de consentimento, se houver descumprimento da lei;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
Como pedir: escreva para [email protected], identificando-se e descrevendo o pedido. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade. A resposta é dada de forma imediata, em formato simplificado, ou em até 15 dias, por declaração clara e completa (art. 19). Você também pode apresentar petição à ANPD, em gov.br/anpd (abre em nova aba).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e contra situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação (art. 46). Se ocorrer um incidente que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados (art. 48).
10. Crianças e adolescentes
Os serviços da RPassomato são voltados a empresas. Não tratamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes (art. 14). Se você identificar esse tipo de dado em nossos canais, avise o encarregado para que possamos eliminá-lo.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
